Lizzie Jackson ist Professorin für interaktive Medien am Ravensbourne College of Design and Communication in London und Leiterin der dortigen Forschungsabteilung. Bevor sie in die akademische Lehre ging, war sie lange Jahre bei der BBC zunächst in der Radioproduktion tätig, später für die Gründung und das Management der Social Media Plattformen und der Koordination der Initiativen für die Sicherheit im Internet der BBC  verantwortlich. 2004 erfolgte die Ernennung zu "one of the 100 Innovators of the (first) Internet Decade" von eConsultancy.com für die Weiterentwicklung der Social Media Industrie in Großbritannien. 2007 wurde Lizzie Jackson zum Mitglied der Royal Society of Arts and Manufacturing gewählt. Seit 2009 berät sie den Europarat bei Fragen im Bereich Public Service Media Governance und im Bereich der Neurorientierung von Kultur und Bildung im Zeitalter der vernetzten Kommunikation. Jacksons ist Herausgeberin des Buches "Public Media for the 21st Century", das 2014 erscheinen wird. Darin analysieren die unterschiedlichen Autor*innen die Herausforderungen für Public Service Media angesichts der voranschreitenden technologischen Entwicklung und der sich verändernden Nutzungsgewohnheiten des Publikums.